1. Introduction

Bienvenue sur Travelia Naturiste. En accédant à notre plateforme et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

2. Objectif de la plateforme

Travelia Naturiste est une plateforme sur abonnement qui met en relation des propriétaires d’hébergements adaptés au naturisme avec des clients à la recherche d’hébergements naturistes en Europe. Nous facilitons les mises en relation, mais ne sommes parties à aucun accord entre les propriétaires et les clients.

3. Responsabilités des propriétaires d’hébergement

Les propriétaires d’hébergement s’engagent à :

• Fournir des informations exactes et sincères sur leurs hébergements
• Maintenir un abonnement actif pour que leurs annonces restent publiées
• Répondre rapidement aux demandes des clients
• Maintenir les hébergements conformément aux normes décrites dans leurs annonces
• Respecter la vie privée des clients et les valeurs de la communauté naturiste

4. Responsabilités des clients

Les clients s’engagent à :

• Respecter les propriétaires et leurs hébergements
• Respecter les règles et politiques de chaque hébergement
• Respecter le mode de vie et les valeurs naturistes
• Communiquer clairement avec les propriétaires
• Laisser les hébergements en bon état

5. Abonnements et paiements

Les propriétaires d’hébergement doivent maintenir un abonnement actif pour que leurs annonces restent visibles sur la plateforme. Les abonnements sont gérés via Stripe et peuvent être résiliés à tout moment. Les remboursements sont soumis à notre politique de remboursement.

6. Approbation des annonces

Toutes les annonces d’hébergement sont soumises à l’approbation d’un administrateur. Nous nous réservons le droit de refuser toute annonce qui ne respecte pas nos normes de qualité ou les règles de la communauté. Les motifs du refus seront communiqués aux propriétaires.

7. Vie privée et protection des données

Nous respectons votre vie privée et traitons vos données conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD.

8. Activités interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites :

• Publier des informations fausses ou trompeuses
• Toute forme de harcèlement ou de discrimination
• Toute violation de la vie privée ou du consentement
• Les activités commerciales autres que la location légitime d’hébergements
• Toute activité illégale

9. Limitation de responsabilité

Travelia Naturiste agit en tant que plateforme mettant en relation les propriétaires d’hébergement et les clients. Nous ne sommes pas responsables de la qualité des hébergements, des transactions entre les parties ni des litiges qui peuvent survenir. Les utilisateurs interagissent entre eux à leurs propres risques.

10. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par e-mail. La poursuite de l’utilisation de la plateforme après les modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@travelia-eu.com