1. Introduction

Chez Travelia Naturiste, nous accordons une grande importance à votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations de compte (nom, adresse e-mail)
• Détails et photos des annonces d’hébergement
• Coordonnées des propriétaires d’hébergement
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)
• Communications entre les utilisateurs et notre équipe d’assistance

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et maintenir notre plateforme
• Traiter le paiement de vos abonnements
• Présenter les annonces d’hébergement aux clients potentiels
• Faciliter la communication entre les propriétaires d’hébergement et les clients
• Envoyer des informations administratives et des mises à jour
• Améliorer et personnaliser votre expérience
• Surveiller et analyser l’utilisation et les tendances
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme

4. Partage et divulgation des informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec d’autres utilisateurs lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la plateforme (par exemple, les détails des hébergements visibles par les clients)
• Avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme (par exemple, Stripe pour les paiements)
• Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité
• Dans le cadre d’un transfert ou d’une acquisition d’entreprise

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données personnelles inexactes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles
• Obtenir la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@travelia-eu.com

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies dans les préférences de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les annonces d’hébergement sont conservées tant que l’abonnement est actif. Après la suppression du compte, les données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si la loi exige leur conservation.

9. Vie privée des enfants

Notre plateforme n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

10. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, conformément aux lois applicables.

11. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou au moyen d’un avis sur notre plateforme. La poursuite de votre utilisation après les modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : info@travelia-eu.com